Yoshida
PROFILE
賃貸管理の仕事には、クレーム対応やトラブル処理といった“やっかいごと”がつきものです。騒音、設備不良、近隣トラブル、退去精算のもめごと…かつては「やだなぁ」と気が重くなる場面もありましたが、気づけばそれが日常となり、今では多少のことでは動じなくなりました。相手の言い分を冷静に受け止め、感情を荒立てることなく、最善の着地点を見つけること。そうした経験を重ねる中で、トラブル時こそ信頼を築くチャンスだと感じるようになりました。誰かにとっての“困った”を、“解決してよかった”に変えること。それが私の役目です。不安なことがあれば、ぜひ私にご相談ください。
■資格
・宅地建物取引士
・賃貸不動産経営管理士
・賃貸住宅メンテナンス主任者
■趣味
・ヘヴィメタルを小学4年生から聴いてます
・歴史書籍や記事を読み漁り
