Taro Yoshida BLOG吉田太郎のブログ
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10月2023
お風呂の不具合確認
CATEGORY | 賃貸管理 クレーム・トラブル対応
３年前にフルリノベしたお部屋で「不具合がある」とお客さんから連絡がありました。 話を聞くと「お風呂の自動湯張りボタンを押すと、最初はお湯が出るがしばらくすると止まってしまう」とのこと。 本日朝イチで見に行ってきました🚃 お風呂場に設置してあるリモコンの自動湯張りボタンをオ…
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19
10月2023
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14
10月2023
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10
10月2023
新管理物件の挨拶回り
CATEGORY | 賃貸管理
９月中旬に見に行った西八王子の一棟マンションが、１０月から所有者＆管理会社が変更となりました。 今日はオーナーさん・原状回復業者・私の三者で、旧管理会社で預かっている鍵の回収と、入居者さんへの挨拶回りへ行ってきました🚙 アポなしでのご挨拶なので会えるかどうかわかりませんでしたが、運よく全員会うことが…
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08
10月2023
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05
10月2023
河越夜戦とちゃぶ台返し
CATEGORY | 歴史散策 賃貸管理 クレーム・トラブル対応
火曜日の半日稼働は鶴ヶ島市での退去でした。 午後はお休みということもあり、帰りに絶対に行こうと思っていたところへ行ってきました。 それがコチラ。 川越城（河越城）本丸御殿🏰 戦国時代好きな方ならきっと知っているであろう「河越夜戦（かわごえよいくさ）」となった場所です。 簡単に説明すると…
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03
10月2023
声が出ないけど退去立会い
CATEGORY | 賃貸管理
今日は定休日ですが、午前中に鶴ヶ島で退去があるので半日だけ稼働です。 そもそもの物件所在地が遠く、しかも最寄り駅までも結構な距離があるので、自宅から車で直行しました🚙 昨日処方してもらった薬が効いているのか、声が出ないのと若干の咳以外はかなり良くなりましたが、薬の副作用なのか強烈に眠い💤 物件まで向…
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30
9月2023
被害確認２回目
CATEGORY | 賃貸管理 クレーム・トラブル対応
９／９のブログで「管理物件隣で発生した事故の被害確認した」ことを書きました✏️ 被害発生元の保険が使えるかどうか色々やりとりした結果、使えないことがわかりました😭 ただ、幸いにも貸主が保険に入っていたので、それで対応するための準備をしているところです。 前回の確認から３週間くらいが経過…
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28
9月2023
ＰＯＰ掲示と宅配ボックス
CATEGORY | 賃貸管理
先日組み立てが完成したソファ🛋️ テキトーに積み上げてカバーをして撤収したのですが、後日上司がソファを並べた状態でカバーをしてくれたとのこと。 いくらやってもできなかったのにどうやったんだ？？？・・・と疑問に思いながら現地に入りました🚗💨 目的は「カバーをしてある状態だと見られないから…
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25
9月2023
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21
9月2023
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11
9月2023
現地打ち合わせ at 西八王子
CATEGORY | 賃貸管理 リノベーション・リフォーム
１０月から管理を請け負う一棟マンションが西八王子にあります🏙️ １階がテナント、２階がワンルーム×３、３階が２ＬＤＫ×１の全５室で、ワンルーム１部屋と２ＬＤＫが空室になっております。 この２部屋と外壁の大規模修繕を１０月に入ってから取り掛かる予定で、今日はその打ち合わせということで現地へ行ってきまし…
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09
9月2023
被害状況の確認
CATEGORY | 賃貸管理 クレーム・トラブル対応
弊社で管理している区分所有マンションの隣部屋で事故がありました😱 臭いや虫の侵入など被害は管理物件まで及んでおり、入居者さんが困っているということで本日現地に行ってきました🚃 入居者さんは現在別のところへ避難しており、外出前にサッシ付近を目張りしているとのこと。 その後の状況も併せて確…
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04
9月2023
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03
9月2023
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28
8月2023
事故に遭遇…
CATEGORY | 賃貸管理 クレーム・トラブル対応
仕事柄、いろんなトラブル対応をしてきましたが、今回は過去最大のトラブル対応をすることになりました… その内容とは「事故案件」です😱 本日、管理物件入居者から「隣部屋で遺体が発見され、臭いやウジで困っている」と連絡がありました📞 入居者から聞いた内容を伝えようとマンション管理会社にも問い…
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26
8月2023
アヤしい臭い
CATEGORY | 賃貸管理 クレーム・トラブル対応
今朝出社して自分のロッカーを開けたら、事務さんからの伝言メモが入っておりました📝 伝言は２つあって、一つは管理物件の退去のお知らせ。 こちらは社内用ＳＮＳを見ていたので知ってましたが、問題はもう一つの伝言。 簡単に言うと… ・管理物件に住んでいる入居者から「心当たりのない宅配物が届く」という連絡あり…
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21
8月2023
管理物件、お掃除の日。
CATEGORY | 賃貸管理
今日は新築マンションの引渡し前清掃＆共用部分清掃をしてきました🚙💨 引き渡す部屋は最上階の１ＤＫ。 入居のお客さんは地方からお越しになるということなので、長くお住まいになっていただけると嬉しいです😊 その後、建物内の共用部分を掃除しながら宅配ボックスをチェックすると、扉の開閉時にガタつ…
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17
8月2023
お盆休み中の漏水トラブル
CATEGORY | 賃貸管理 クレーム・トラブル対応
お盆休み中の８月１２日、文京区内に住んでいるお客さんから「トイレの天井から水が漏れている」との連絡がありました📞 その部屋は１年前にフルリノベーションをしており、給排水管も全部入れ替えているので漏水が発生する可能性は非常に低いです。 …というか、そもそも天井に給排水管を設置してないので、普通に考えれ…
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10
8月2023