仕事柄、いろんなトラブル対応をしてきましたが、今回は過去最大のトラブル対応をすることになりました…

その内容とは「事故案件」です😱

本日、管理物件入居者から「隣部屋で遺体が発見され、臭いやウジで困っている」と連絡がありました📞

入居者から聞いた内容を伝えようとマンション管理会社にも問い合わせましたが、このことについてそもそも知りませんでした😭

しかも事故が共用部分で発生してないため、管理会社は大きく踏み込むことができません…

こちらも進展なく困ってしまうので、事故にあった部屋の所有者に連絡してもらうようお願いしました🙇

内容が内容だけにすぐに解決することは難しいですが、入居者さんは非常に困っておりますので、出来るだけ寄り添って対応しようと思います。