先日、管理物件にお住まいのお客さまから「テレビが映らない」とのご連絡があり、本日、現地へ確認に行ってまいりました🚃

訪問までに少し日数があったため、事前にいくつか確認作業をお願いし、お客さま側に原因がないことは確認済み。

現地ではテレビの設定を一通り見直し、念のため近くのホームセンターで新しいテレビコードも購入して交換してみましたが…それでも映らず😢

ところが、さらに問題が発生。

この物件は５戸ほどが連なる長屋で、使っているアンテナは１本のみ📶

しかも、そのアンテナが設置されているのはなんと別の建物の屋根上で、所有者も分かりません

このままでは調整も交換もできない状態😭

どうするのがベストか、まずはオーナーさんと相談ですね…