BLOGAbout my work
and what I felt daily life

Taro Yoshida BLOG吉田太郎のブログ

  • 04

    4月2024

    再チャレンジのシール剥がし

    CATEGORY |  賃貸管理

    今週月曜、3月から外注で定期清掃している賃貸物件へ久々に行ってきました🚃 特に大きな問題もなく掃除もきちんとされていたのでホッとしております。 …で久々に行ってダストボックスに貼ってあるゴミカレンダーを剥がしたら全然キレイに剥せず… 別物件でシール剥がしに苦戦しましたが、今回はパワーアッ…

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  • 01

    4月2024

    クレーム対応のお話し

    CATEGORY |  賃貸管理 クレーム・トラブル対応

    今日は久々にまじめなお話しです。 弊社で定期購読している全国賃貸住宅新聞で「クレーム対応の実態」という記事がありました📰 内容を見てみると大きく3つ。 ①どのようなクレームが長期化するのか ②どのような体制でクレーム対応しているか ③社内でクレーム対応しているのは誰か 弊社に当てはめて考えてみます。…

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  • 31

    3月2024

    2度目のやらかし

    CATEGORY |  ひとりごと

    パソコンを自宅から持ってくるのを忘れました😭 「リュックがいつもより軽いなー」って思ったけど、パソコン無ければそりゃ軽いですよね… 実は忘れたのは今回が2度目。 3月10日も忘れてます…スミマセン🙇   午前中はiPadで編集したり事務さんのデスクトップPC(私のアカウントが残…

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  • 30

    3月2024

    ホームステージング設置確認

    CATEGORY |  賃貸管理

    昨日、石神井にある賃貸マンションの一室をホームステージングしてもらいました。 募集中の部屋ということもあり早速今朝確認です🚃   現地に着いたらいきなりトラブル発生👿 設置してあるキーボックスを開けてみたら鍵が入ってません🔑 朝から内見予定もないので「勝手に内見しているのか?」とか「家具設…

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  • 29

    3月2024

    年度末

    あっという間に3月の平日最終日、つまり年度末です。 本日は在宅勤務なので外の状況が全然分かりませんが きっと道路も混んでいるだろうし 各所窓口も人でごった返してるんだと思います。 しかも朝からあいにくの天気ですから外出するのは結構シンドそう… 在宅でお仕事できることへの感謝を忘れずに 午後の編集作業…

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  • 28

    3月2024

    補修作業

    CATEGORY |  賃貸管理

    入居したばかりのお客さんから設備の不具合で連絡がありました📱 内容は以下の3点。   お風呂の水栓側面フタがはまらない カーテンのランナーが割れて使えない カーテンを束ねるフックが割れて使えない   フタは退去時に付いているのを確認していたのですが、どうやら爪が割れててキチンと付…

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  • 25

    3月2024

    大苦戦の集合ポスト

    CATEGORY |  賃貸管理

    大苦戦シリーズの第二弾です😭   本日、目白にある賃貸物件で退去がありました。 こちらの物件は1月から管理を請け負うようになり、今日退去する部屋が初対応となります。   特にトラブルもなくスムーズに手続きが進み、最後に私が「入居中に気になることとかありましたか?」との質問をお客さ…

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  • 24

    3月2024

    POP位置が決まらない

    CATEGORY |  賃貸管理

    練馬区にある築浅マンションへ定期清掃と、募集中の部屋にPOPを設置しに行ってきました🚃   POPは室内用とルーフテラス用を上司が用意してくれて、私は室内に貼るだけ。 すぐ終わるかなって思ってたのですが、いざ貼ってみると見辛いやら何やらでうまく位置が決まらず🤔 結局ルーフテラス用はこうなり…

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  • 23

    3月2024

    大苦戦のシール剥がし

    CATEGORY |  賃貸管理

    来週入居予定の西八王子にある賃貸物件で作業があるため、昼過ぎに現地へ行ってきました🚃 実は昨日事務さんが現地へ行って引渡し前清掃等してくれたのですが、その時に「建具の外れ」と「集合ポストのシール残り」を指摘してくれました☑️ 流石に作業道具は持ち合わせてないので、今日のところで私が行って作業するとい…

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  • 22

    3月2024

    出勤と在宅の使い分け

    CATEGORY |  ひとりごと SNS

    今日は在宅で動画編集です💻 事務所での仕事は、事務&デスクワークはメチャクチャはかどるけど、人がたくさんいる=賑やかなので動画編集にはちょっと不向き。 一方で在宅はどうかというと、動画編集は集中してできるけど、第三者のチェックやら確認事項が必要な事務作業はペースダウン。 うまく使い分ける必要がありま…

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